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      智能引导机器人和导览机器人区别是什么?

      2020-10-23 18:41

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      最近很多人来问小编,智能引导机器人和导览机器人有什么区别,这里我想告诉大家的是,其实两者本质上没什么区别,都是属于服务机器人的范围,如果一定要说区别的话,那只能是个别几个功能有所区别了,下面国辰机器人小编就为大家来区分一下。

      首先,说说智能引导机器人的特点如下

      1. 推广宣传:胸前高清触摸屏可展示企业宣传片、精品推送等,将良好企业形象先一步触达用户

      2. 娱乐互动:与用户闲聊互侃,支持语义理解,领会用户的情绪表达,头部表情屏可配合进行不同表情互动

      3. 活动暖?。核笛Ф撼?,活跃现场氛围,缓解用户在等待中的不快心理

      4. 引导带领:自主创建场景环境地图,智能避障,规划最优路线带领用户至目的地

      5. 数据统计:记录访客信息,可回溯查看

      再说说导览机器人的特点是什么:

      1、语音交互:支持人脸识别,可识别新老顾客,自定义语音对话,向顾客解答各种业务咨询问题,并能不断地智能学习优化。

      2、业务办理:自助办理与人工辅助相结合,通过智能人机对话,引导客户进行实现自助办理业务,减员增效,可以办理查询、预约、业务结算等。

      3、后台指导:当出现问题解决不了时,可以按人工服务来解决问题。

      4、关键信息提?。毫奶煜低辰邮盏接没淙刖渥雍?,通过在对话库中以搜索匹配的方式进行应答内容提取。

      5、人工服务:在遇到疑难问题时,可以想后台的人工客服进行现场咨询、问答;

      以上就是为大家介绍的区别了,希望看完的小伙伴们能够有所了解。

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